checklists
Около 3 мин чтения
Два ключевых атрибута дефекта, которые часто путают
| Серьёзность (Severity) | Приоритет (Priority) | |
|---|---|---|
| Что измеряет | Насколько сильно дефект влияет на систему | Насколько срочно нужно исправить |
| Кто определяет | QA (тестировщик/тимлид) | Менеджер / триаж-команда |
| Зависит от | Технического влияния | Бизнес-приоритетов, сроков |
| Меняется? | Редко | Может меняться в зависимости от контекста |
| Приоритет | Описание | Пример |
|---|---|---|
| High | Исправить немедленно, блокирует релиз или критичный бизнес-процесс | Не работает оплата |
| Medium | Исправить до релиза, но не в первую очередь | Не работает фильтр по бренду |
| Low | Исправить когда будет возможность | Опечатка в алерте |
| Severity \ Priority | High | Medium | Low |
|---|---|---|---|
| Critical | 🔴 Платёж не работает | 🔴 Редкий краш на edge-case | ⚠️ Краш только на IE11 |
| Major | 🟠 Ключевой сценарий сломан | 🟠 Важная функция нестабильна | 🟡 Редкий сценарий |
| Minor | 🟡 Видно всем пользователям | 🟢 Мелкий баг в популярном фиче | 🟢 Мелочь |
| Cosmetic | 🟡 Видно на главной странице | 🟢 Опечатка в настройках | ⚪ Почти незаметно |
Краш приложения при использовании API-ключа с 1000+ символами
- Severity: Critical (краш)
- Priority: Low (никто так не делает, edge-case)
Логотип компании отображается с искажёнными цветами
- Severity: Cosmetic
- Priority: High (репутационный ущерб, требование CEO)
Потеря данных при сохранении формы
- Severity: Critical
- Priority: High
Опечатка в footer на 50-й странице документации
- Severity: Cosmetic
- Priority: Low
Severity отвечает на вопрос: «Что сломано?» Priority отвечает на вопрос: «Когда чинить?»